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信頼残高

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銀行で預金すると残高が増えるように、人間関係においても相手に貢献することによって
「信頼」という残高を増やすことができる。

普通、開設できる銀行口座の数は限られているが、信頼残高の口座は、
自分が出会う全ての人との間に、ネガティブであれポジティブであれ開くことができる。

銀行口座と違い、いったん誰かに口座を開いたら、閉めることはできない。
信頼も恨みも口座に残る。

信頼残高の口座では入金しても蒸発することがある。
大切な人間関係を保つには、少しずつでも預金し続けなければならない。

信頼残高を増やすには、毎日の積み重ね以外にない。
約束を守る、期待に応える、親切にする、誠実に対応する、といった地道な努力を続ける必要がある。

スティーブン・R.コヴィー著書「7つの習慣-成功には原則があった!」

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